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标题: 如何跨过接近用户的那一步之遥 [打印本页]

作者: 7U游戏社区 时间: 2015-1-6 10:11
标题: 如何跨过接近用户的那一步之遥
移动互联网时代，用户为王

　　移动互联网到底有多热，从超级课程表融资千万、PP租车融资千万，一个又一个千万美元不断震惊我们的眼球，刷新我们的视线。他们为何如此值钱？移动互联网缘何如此热闹？

　　互联网时代，流量为王；移动互联网时代，用户为王。PC互联网的商业模式是通过入口级产品获取用户，把控网络流量，最后通过流量变现来获取盈利。移动互联网的商业模式是通过极致的产品和服务来获取用户，把用户变成自己的“粉丝”，然后通过跨界整合资源来为用户提供更好的用户体验，最终提高用户的arpu值。有了用户量的积累，商业模式和盈利空间大有可为。移动互联网是对用户和未来的投资。

　　对于移动应用而言，毫不夸张的说“用户就是money”，吸引用户、留住用户是移动应用开发者、产品运营者的终极追求和目标。

　　一条消息，跨过接近用户的那一步之遥

　　那么，该如何获得用户，留住用户呢？核心当然是为用户创造价值，但在百花齐放的移动应用市场，同类应用已是鳞次栉比，而要抢占用户手机屏的一席之地除了要在同类中独具鳌头外，更要和其他应用激烈竞争以获得用户的青睐。若水三千，为何独取一瓢或几瓢，被动等待难以获得“临幸”，必须主动出击！

　　当用户需要某项应用时会在应用市场下载，或通过链接等方式获得，但使用过一次或两次后可能很少再次使用，甚至是不再使用，APP就此“失宠”。而应用通过推送消息可以呼唤用户，接近用户，让用户感知到你的存在。对于用户已经在使用的应用而言，通过消息推送，可以增强用户感知，增加品牌辨识度和影响力。如此这般“润物无声”的接触，使得用户了解你，接近你，爱上你。接近用户的那“一步之遥”，通过一条简单的推送消息，顺利跨过。

　　推送，移动端第一道入口

　　极光推送当前已为12万款移动应用提供移动消息推送方案，服务总用户数已经超过12亿。海量级的推送消息，广泛的应用类型覆盖，极光推送用大数据告诉你，推送是如何跨过那“一步之遥的”：

　　1、游戏类应用“钻石奖励”点击率最高

　　消息推送是与玩家沟通的最直接桥梁。开发者通过推送最直观的把信息传达给玩家。

　　根据游戏特点，如休闲类、竞技类、社交驱动类或经营类游戏，推送不同的消息会起到不同作用。休闲类游戏推送道具增加或游戏升级的消息会吸引玩家关注；而竞技类游戏，推送比赛排名变动信息会有效唤回用户，但人物更新或能量槽满格这些消息，并不会引起用户很大的兴趣。对于游戏而言，最吸引玩家的消息是奖励信息，“排行榜结算剩余6小时，1200钻石等你拿喔”此类奖励性信息玩家点击率最高，达到6.52%。

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　　2、资讯类应用娱乐八卦新闻最受关注

　　资讯类应用日推送信息量最高，海量信息同时发送，用户即时获取，对消息送达的及时性要求很高，需要强大的服务器支撑和技术保证。资讯类应用推送消息内容包括政治、经济、生活、文化、娱乐等内容，热点新闻中，娱乐类消息最受关注，如“王菲与谢霆锋十指紧扣，重演14年前“世纪牵手”经典镜头。”此条推送消息点击率达12.6%，此外，八卦娱乐类新闻的推送常居于当日热点新闻推送中点击率最高点。

　　不同类型新闻资讯点击率情况：

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　　3、受众细分明确的应用类型点击率较高

　　影视、游戏、资讯等应用类型目标受众相对广泛，用户量大，但竞争也比较激烈。而一些细分领域，专注于某类人群或服务的应用虽用户总量相对较小，但目标受众聚焦，因此消息推送的点击率同样较高。如某款专为妈妈群体服务的社区类应用，提供备孕、怀孕、育儿生活交流分享平台，每日推送消息紧紧围绕怀孕妈妈关心的话题，包括知识提醒、孕育问答等内容，颇受妈妈们的喜爱，推送消息点击率持续稳定在较高水平。

　　移动互联网时代，我们专注于连接

　　互联网的本质是连接，在人、设备、服务之间形成智能的连接。互联网与零售、批发、传媒、餐饮等行业的结合，打破了信息的不对称，使资源利用最大化，发生颠覆性变革。进入移动互联网时代，互联网与生活、娱乐、教育方方面面结合，时下如火如荼的O2O、P2P、C2C无不是移动互联网发展的产物，究其本质和目的而言，依然是连接，而推送服务，是商家和买家沟通的快捷通道，是服务直抵用户的绿色通道，是设备优化生活的利器。移动互联网，是人与人、人与设备、人与服务的连接器。

　　极光推送致力于搭建一种基于移动互联网的沟通平台，稳定可靠、简单、直接（直达用户手机）、有的放矢（根据用户需求和特点进行有针对性的信息推送）、表现形式丰富（优惠券、消息通知、地理位置触发、富媒体）。让应用、用户、智能设备、地理位置都能进行及时、高效的数据信息互动，让“在线”成为现实、让每个人、每个设备都变得触手可及。移动互联网时代，作为专业的推送服务提供商，我们专注于连接。

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